Política de privacidade

Quem somos

A Art Crates Project é uma empresa especializada em soluções para proteção e movimentação de obras de arte, incluindo caixas e engradados sob medida, embalagem técnica, manuseio, transporte e adequação de estruturas.

Endereço: Rua Professor Aristides Couto, 300, Veloso — Osasco/SP, CEP 06154-080

E-mail para contato sobre dados pessoais: adm@artcrates.com.br

Quais dados podemos coletar

Quando você entra em contato ou solicita um orçamento, podemos coletar dados como:

• Nome;

• E-mail;

• Número de WhatsApp ou telefone;

• Empresa, galeria ou instituição;

• Informações sobre a obra ou o projeto;

• Fotos, medidas e características da peça;

• Cidade ou local de coleta e destino;

• Outras informações que você decidir enviar em sua mensagem.

Também podemos coletar informações técnicas de navegação necessárias para o funcionamento e a segurança do site, como dados de acesso, navegador e dispositivo.

Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados enviados por você para:

• Responder solicitações de orçamento e contato;

• Entender as necessidades da obra ou operação;

• Preparar propostas comerciais;

• Prestar os serviços contratados;

• Manter a comunicação relacionada ao atendimento;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Melhorar a segurança, o funcionamento e a experiência de navegação no site.

Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.

Compartilhamento de dados

A Art Crates Project não vende seus dados pessoais.

Se necessário, os dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviço que ajudam no funcionamento do site, no recebimento de formulários, na comunicação ou na execução de serviços contratados.

Esse compartilhamento ocorre apenas quando necessário e de acordo com as finalidades informadas nesta Política.

Armazenamento e segurança

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender à sua solicitação, prestar os serviços contratados, cumprir obrigações legais ou resguardar direitos da empresa.

Adotamos medidas administrativas e técnicas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, trabalhamos continuamente para manter medidas de proteção compatíveis com a natureza das informações tratadas.

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• Confirmar se tratamos seus dados;

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• Corrigir informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;

• Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento, quando aplicável;

• Revogar um consentimento previamente fornecido;

• Obter informações sobre compartilhamento de dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para adm@artcrates.com.br.

Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, em nossos processos ou na legislação aplicável.

Sempre que houver uma alteração relevante, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.

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E-mail: adm@artcrates.com.br
WhatsApp: (11) 98276-2282